NewsTopics

みずほ社長インタビュー 障害、今は1時間で社長に連絡 社長「だから来るって言ってるじゃない。もうそんなところまでさかのぼりたくない」 [神★]

投稿日:

1 :神 ★:2022/04/26(火) 11:40:35 ID:f/L9E6H19.net
みずほシステム障害、今は1時間で対応 「だからできてるって言ってるじゃない」2月に就任の木原正裕FG社長
2022年4月25日 19時09分

 みずほフィナンシャルグループ(FG)の木原正裕社長(56)は本紙のインタビューで、顧客に影響の大きいシステム障害が今後発生した場合には、障害を把握してから「1時間以内に連絡が来る。部長レベルの会議もやる」と述べた。昨年2月の障害発生時に前社長らの把握が遅れたことについては、「僕にはメールも来るし重要なものは電話も来る」として、現在は改善したと説明した。(皆川剛)

 木原氏は今年2月、昨年来相次いだシステム障害で引責辞任した坂井辰史前社長の後任として就任した。
◆グーグルの自由な企業風土取り入れたい
 一連のシステム障害を巡っては、「言うべきことを言わない、言われたことだけしかしない」という企業風土が問題の「真因」だと金融庁から指摘されている。みずほFGは3月に、米IT大手グーグルとの提携を公表。木原氏は、同僚からの非難を恐れることなく自由に意見を交わすグーグルの企業風土を取り入れたいとの見解を示した。
  ◇   ◇
【一問一答】聴覚障害者がATMの電話使えない「認識ない」
 主な一問一答は以下の通り。
 ―顧客を立ち往生させた昨年2月の障害では、社内で関係部門への連絡が遅れ、対策会議開催まで4時間以上を要した。
 「今は(障害認知から)1時間以内に連絡が来る。部長レベルの会議もやる」

 ―前社長や前頭取の障害把握も遅かった。
 「僕にはメールも来るし重要なものは電話も来るから」

 ―対応は障害認知から1時間以内にできるのか。
 「だから来るって言ってるじゃない。もうそんなところまでさかのぼりたくない」

 ―大事なことだと思う。
 「だからできてるって言ってるじゃない」
https://www.tokyo-np.co.jp/article/173834

736 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 17:39:18 ID:Tiso5zU00.net

金融庁の指導が悪いんだってさ

106 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 11:57:18.50 ID:G0qebvJA0.net

1時間もかかるとか何も通信手段が無くて相手の居る場所まで行くのかよ
昭和どころか大正じゃねえか

66 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 11:51:33 ID:6ORRFxZL0.net

システムの専門家をお役御免と営業に回したんだよね
某観光会社と通じるわ

870 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/28(木) 12:51:59 ID:XLNzWqJ+0.net

>>865
危機管理の基本は深刻な事態が疑われる場合は速やかに第一報をトップに入れることだと思うけどね
確認作業終わってからなんて言ってたら
一時間では終わらないよ
実際のセキュリティインシデントでは
閉鎖作業やログ調査とかしてたらあっという間に一時間経ってしまう

264 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:15:31 ID:fCy2Mixd0.net

>>254
菅直人の原発対応みたいに?

487 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:53:53 ID:Y2SMqJol0.net

俺はITに詳しいんだって怒鳴らり散らせる

302 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:20:09.26 ID:MaSxunUZ0.net

>>1
ダメだコイツ
前任より無能

685 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 15:06:29 ID:J5AaHFpI0.net

いきなり無能の馬脚表しててワロタ

349 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:27:36.45 ID:kOq8wOv50.net

>>214
それ言ってる教育界の上とやらは…

224 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:10:44 ID:mRI8VuY70.net

あたりまえなよね、何ドヤってんの?
つか、逆ギレ?

486 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:53:45 ID:MN1M3/uw0.net

まだみずほを使ってるバカがいるにんだ。
残高が突然ゼロになる可能性もあるぞ。

392 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:34:41 ID:UaHPmHAn0.net

>>297
どこの会社もこうなんだな、うちもそうだわ

759 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 20:38:07 ID:nariAA1Q0.net

第三者委員会の指摘を「認識がない」と答えるのはまずいんじゃ

104 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 11:56:47.01 ID:HGiZvAj80.net

いつまで国の監査を受けなきゃいけないんだこの会社
システムまで口出されてっていうか国営なんですか
税金で運営ですか?なら連絡は社長じゃなくて政府に行かないとw

556 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 13:22:27.45 ID:Ebq6lOB+0.net

連絡受けるのが一時間かかんの?
飛脚か?

888 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/29(金) 07:33:59.86 ID:rcu/DQoD0.net

それでも障害は無くならないw

806 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/27(水) 08:51:04.22 ID:atv54yNC0.net

ピントがズレまくってて呆れて物が言えない
しかも社長がコレかよ
連絡きたってお前がなんかできるのか

941 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/30(土) 18:47:04.82 ID:Xpi6pmNg0.net

なかの人頑張れ
としか言えんわ

99 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 11:56:21.29 ID:6nqbRKfj0.net

要するに1時間以内に社長にメールが届くだけで、対応はいつになるかわからないってこと?

368 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:31:35.07 ID:Q/0Urlrp0.net

予言する
また問題起こしてこの社長は早々に更迭される

654 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 14:34:07.88 ID:ED81vG7g0.net

>>1
こりゃまた起こすな

210 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:09:22 ID:GbAwlq9w0.net

>>191
まだそれを信じてんのかよ
ほんとネット工作って怖いな

754 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 19:36:44.36 ID:Zwdj5Axl0.net

みずほの口座なんて持ってないからどうでもいいよ

856 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/28(木) 08:18:28 ID:mZxMetkI0.net

製造業と同じレベルは無意味としても
リアルでもバーチャルでも良いから
タイムラグありすぎて速報が速報になってないし情報が集まってるとこに自分から行くって発想がないと話にならんよ

810 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/27(水) 12:19:10.76 ID:YE1dBpiB0.net

>>809
この人って立て直しのために外部から入れた人じゃなかった?
その人がこんな認識では駄目だろ

897 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/29(金) 12:13:01 ID:38LLV8Ga0.net

>>165
>>>152
>そもそもGoogleの場合は技術力がある社員が山程いるからな

キミは無知だから知らないだろうけど
そいでもないんだよね~

78 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 11:53:15.17 ID:0LA8c1400.net

いや障害出すなよ

290 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:18:48.45 ID:RotEcr3R0.net

障害おきる前提かよw

425 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:40:18.05 ID:OobeIGAk0.net

>>1
泥縄式経営

12 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 11:43:12 ID:S+MJQOnY0.net

前科あんだからもっと申し訳なさそうにしろよ

-NewsTopics

Copyright© 『The News Post』(νポス) , 2022 All Rights Reserved Powered by STINGER.